المساعدة
معلومات التوصيل
كل ما تحتاج إلى معرفته عن تجهيز الطلبات، المدة المتوقعة للتوصيل، واستلام الشحنة.
التوصيل متاح في جميع أنحاء المغرب
يتم تجهيز الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل
قد تختلف المدة حسب المدينة وفترات الضغط
التوصيل
توصيل عادي
3 إلى 5 أيام عمل
توصيل مجاني ابتداءً من 300 درهم
مناطق التوصيل
نقوم حاليًا بشحن الطلبات إلى جميع أنحاء المغرب. إذا احتاجت وجهة معينة إلى تأكيد إضافي، سيتواصل معك فريقنا قبل إرسال الطلب.
مدة التحضير
بعد تأكيد الطلب، نحتاج إلى فترة قصيرة للتحقق من المنتجات وتجهيز التغليف وتنظيم الشحن.
في فترات الضغط أو العروض قد تطول مدة التحضير قليلًا، لكننا نعمل دائمًا على الإرسال بأسرع وقت ممكن.
المدة المتوقعة للتوصيل
- المدن الكبرى: عادة من 2 إلى 4 أيام عمل بعد الشحن
- الوجهات الأخرى: عادة من 3 إلى 5 أيام عمل بعد الشحن
- فترات التخفيضات أو العطل الرسمية: قد يضاف بعض التأخير
رسوم التوصيل
تظهر رسوم التوصيل الدقيقة في صفحة الدفع حسب العنوان والطريقة المختارة. وإذا كان هناك عرض شحن مجاني ساري، فسيتم تطبيقه تلقائيًا عند استيفاء الشروط.
التأخير المحتمل
قد يحدث تأخير أحيانًا بسبب الأحوال الجوية أو نقص تفاصيل العنوان أو الضغط اللوجستي أو ظروف شركة الشحن.
إذا تأخرت شحنتك أكثر من المتوقع، تواصل معنا برقم الطلب وسنراجع الحالة من أجلك.
هل لديك طلب قيد التوصيل؟ تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني للحصول على تحديث سريع.
